Nutzungsbedingungen

Gültig ab 1. Juli 2019
Zuletzt aktualisiert: 3. Februar 2026

Vielen Dank, dass Sie sich für Hotel Skeppsholmen entschieden haben Hotel Skeppsholmen ein ganz besonderes Dankeschön dafür, dass Sie sich die Zeit nehmen, unsere Nutzungsbedingungen sorgfältig durchzulesen. Zunächst möchten wir kurz zusammenfassen, warum wir diese Nutzungsbedingungen erstellt haben. Unser grundlegendes Ziel ist es, auf klare und leicht verständliche Weise

Erläutern Sie, welche Rolle Sie und wir in diesem Zusammenhang spielen
erläutern, wie Sie als Hotelgast und wir als Hotel mit unseren Dienstleistungen umgehen sollten, damit wir im Hotel Skeppsholmen weiterhin das beste Hotelerlebnis Schwedens bieten und weiterentwickeln Hotel Skeppsholmen .
Stellen Sie sicher, dass Sie die Bedingungen verstehen, die für die Nutzung unserer Dienste gelten
zeigen, wie wir stets daran arbeiten, unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten

Unser Ziel ist es, dass Sie sich nach dem Lesen dieser Bedingungen sicher sind, dass die Wahl des Hotel Skeppsholmen unserer Dienstleistungen die richtige Entscheidung war. Sollten Sie Fragen oder Bedenken haben, können Sie sich selbstverständlich jederzeit gerne an uns wenden. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und vielen Dank, dass Sie sich für Hotel Skeppsholmen entschieden haben!

Inhaltsverzeichnis

Einleitung
Unsere Dienstleistungen
Reservierung
Zahlung
Verfügbarkeit, Sicherheit und Richtigkeit der Dienste
Schutz Ihrer personenbezogenen Daten
Achtung der Rechte anderer Menschen
Respekt für Hotel Skeppsholmen
Links zu Websites Dritter
Rechte an geistigem Eigentum
Verantwortung
Änderung der Bedingungen
Sonstiges
Kontakt und Support

1. Einleitung

1.1 Diese Nutzungsbedingungen („Nutzungsbedingungen“) gelten für Ihren Besuch auf unserer Website sowie für Hotel Skeppsholmen Dienstleistungen Hotel Skeppsholmen im Zusammenhang mit Hotelaufenthalten, Konferenzbuchungen und Restaurantbesuchen („Dienstleistungen“oder„unsere Dienstleistungen“).

1.2 Die Website www.hotelskeppsholmen.se sowie unsere Dienstleistungen werden von Hotel Skeppsholmen (Organisationsnummer 556722-3069) betrieben und bereitgestellt.

1.3 Unser Hotel befindet sich unter folgender Adresse:

Gröna gången 1, Postfach 1616

111 86 Stockholm

Schweden

1.4 Um unsere Dienste nutzen zu können, musst du mindestens 18 Jahre alt und im Übrigen geschäftsfähig sein sowie zustimmen, an die Nutzungsbedingungen gebunden zu sein.

1.5 Durch die Nutzung von Hotel Skeppsholmen eines unserer anderen Produkte oder Dienstleistungen, die mit diesen Bedingungen verknüpft sind, erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden.

2. Unsere Dienstleistungen

2.1 Hotel Skeppsholmen Privatpersonen und Unternehmen die Möglichkeit, in unserem Fünf-Sterne-Hotel, das zentral im Herzen von Stockholm liegt, einzigartige Erlebnisse in den Bereichen Hotel, Gastronomie, Tagungen und Veranstaltungen zu genießen.

2.2 Sie sind dafür verantwortlich, dass Sie berechtigt sind, die Informationen sowie die personenbezogenen Daten und gegebenenfalls die Anmeldedaten zu verwenden, die Sie durch die Nutzung unserer Website und unserer Dienste bereitstellen. Sie sind außerdem für jede Nutzung unserer Dienste sowie dafür verantwortlich, dass Ihre Anmeldedaten vor unbefugtem Zugriff geschützt sind. Hotel Skeppsholmen daher keine Verantwortung für Ihre Nutzung der Informationen, die Sie über unsere Dienste bereitstellen.

2.3 Hotel Skeppsholmen in Zukunft neue Lösungen als Teil unserer Dienstleistungen anbieten. Diese Lösungen können mit besonderen Bedingungen verbunden sein. Wenn Sie als Nutzer diese Lösungen aktivieren oder anderweitig in Anspruch nehmen möchten, müssen Sie gegebenenfalls den für die jeweilige Lösung geltenden besonderen Bedingungen zustimmen.

2.4 Hotel Skeppsholmen seine Partner können Hotelgästen und anderen Nutzern unserer Dienste per E-Mail oder auf andere Weise gezielte Angebote unterbreiten. Wenn Sie keine gezielten Angebote erhalten möchten, können Sie dies dem Hotel Skeppsholmen schriftlich mitteilen. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

3. Buchung

3.1 Bei der Buchung eines Hotelzimmers Hotel Skeppsholmen Sie und wir vom Hotel Skeppsholmen die Bedingungen für Ihren Hotelaufenthalt. Diese Bedingungen ergeben sich zum einen aus den vorliegenden Nutzungsbedingungen und zum anderen aus Ihrer Buchungsbestätigung. Für Buchungen von Tagungen, Veranstaltungen und Restaurantbesuchen gelten besondere Bestimmungen.

3.2 Die Buchung von Hotelzimmern über unsere Website erfolgt über eine Drittanbieterlösung, die von der AZDS Interactive Group / Sabre Hospitality Solutions und deren Buchungsmaschine SynXis bereitgestellt wird. Mit der Durchführung einer Buchung über SynXis erklären Sie sich mit den Nutzungsbedingungen von SynXis sowie gegebenenfalls mit den spezifischen Bedingungen von SynXis für Ihre Buchung einverstanden. Im Rahmen Ihres Buchungsvorgangs haben Sie zudem die Möglichkeit, ein Konto zu erstellen und Informationen für zukünftige Buchungen zu speichern.

Wir vom Hotel Skeppsholmen Ihnen daher, die für Buchungen über SynXis geltenden Bedingungen sorgfältig durchzulesen.

3.3 Ihre Buchung ist verbindlich, sobald sie bestätigt wurde und Sie eine Buchungsnummer erhalten haben. Die Bestätigung sowie die Buchungsnummer werden in den meisten Fällen schriftlich übermittelt, können aber je nach Kontext auch mündlich mitgeteilt werden.

3.4 Um ein Hotelzimmer im Hotel Skeppsholmen buchen zu können, Hotel Skeppsholmen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Wenn Sie als volljährige Person das Hotelzimmer mit einer minderjährigen Person teilen, haften Sie in vollem Umfang für die Nutzung des Hotelzimmers und unserer sonstigen Dienstleistungen durch die minderjährige Person. Für weitere Informationen zur Buchung von Hotelzimmern wenden Sie sich bitte an unsere Buchungsabteilung.

3.5 Bei Hotelaufenthalten variieren unsere Check-in- und Check-out-Zeiten je nach Buchung und Zimmertyp. In den meisten Fällen werden diese Zeiten auf unserer Website und in Ihrer Buchungsbestätigung angegeben. Für aktuelle Informationen zu Ihrer Buchung wenden Sie sich bitte an unsere Buchungsabteilung.

3.6 Buchungen müssen spätestens um 18:00 Uhr (Ortszeit) einen Tag vor der Ankunft storniert werden, damit Ihnen nicht der Gesamtbetrag für die erste Nacht Ihrer Buchung, einschließlich Mehrwertsteuer, in Rechnung gestellt wird. Sollten Sie Ihre Buchung nicht wahrnehmen, wird eine sogenannte „No-Show-Gebühr“ in Höhe des Gesamtbetrags für die erste Nacht Ihrer Buchung, inklusive Mehrwertsteuer, berechnet.

3.7 Hotel Skeppsholmen eine begrenzte Anzahl an Zimmern, in denen Haustiere erlaubt sind. Wir können Haustiere nur aufnehmen, wenn Sie dies im Voraus angemeldet und eine Bestätigung erhalten haben, dass wir über freie Zimmer verfügen. Wenn Sie mehr erfahren möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

4. Bezahlung

4.1 Wenn Sie unsere Dienstleistungen über unsere Website, telefonisch oder vor Ort in unserem Hotel buchen, können Sie zwischen Zahlung per Bank- oder Kreditkarte oder per Rechnung wählen. Zahlungen per Rechnung werden von Klarna abgewickelt; dieser Service steht ausschließlich Firmenkunden zur Verfügung, die eine spezielle Vereinbarung mit Hotel Skeppsholmen geschlossen haben. Bei Zahlung per Bank- oder Kreditkarte wickelt Adyen B.V. alle mit unseren Dienstleistungen verbundenen Banktransaktionen ab, indem es direkt bei Ihrer Bank überprüft, ob Ihre Karte für den Kauf gültig ist. Ihre Kartendaten werden über das System von Adyen direkt an Ihre Bank weitergeleitet, sodass wir bei Hotel Skeppsholmen selbst keine Bank- oder Kreditkartennummern Hotel Skeppsholmen .

4.2 Falls Sie sich dafür entscheiden, unsere Dienstleistungen per Bank- oder Kreditkarte zu bezahlen, können Sie Karten der Anbieter Visa, American Express, MasterCard, Diners und Euro Card verwenden. Ihre Kartendaten werden direkt an Ihre Bank übermittelt und können von niemandem außer Ihrer Bank gelesen oder abgerufen werden. Die gesamte Kommunikation im Zusammenhang mit der Zahlung ist gemäß dem Industriestandard SSL (Secure Socket Layer) für eine sichere Übertragung über das Internet verschlüsselt.

4.3. Über die Bestimmungen in Ziffer 4.2 hinaus ist Hotel Skeppsholmen nicht verpflichtet, neben Zahlungen in schwedischen Kronen andere Zahlungs- und Kreditkarten, Schecks, Gutscheine, Bargeld oder ausländische Währungen anzunehmen, sofern das Hotel dies nicht ausdrücklich angeboten hat.

4.4 Ihre Zahlung wird von Adyen unter Verwendung sicherer Verschlüsselung und gemäß den strengen Bankstandards, dem sogenannten PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), abgewickelt. Es kann auch vorkommen, dass bestimmte Käufe unserer Dienstleistungen unter 3D Secure (Verified by Visa sowie MasterCard SecureCode) fallen, sofern dieser Sicherheitsmechanismus auf Ihrer Debit- oder Kreditkarte aktiviert ist.

4.5 Wir im Hotel Skeppsholmen keine zusätzlichen Gebühren für Kartenzahlungen. Es kann jedoch vorkommen, dass Ihre Bank je nach Kartentyp und Bank eine zusätzliche Gebühr erhebt. Falls nach Absenden Ihrer Buchung keine Zahlung eingegangen ist, kann die Buchung automatisch storniert werden.

5. Verfügbarkeit, Sicherheit und Richtigkeit der Dienste

5.1 Obwohl wir bestrebt sind, unsere Website stets verfügbar zu halten, können wir keine Haftung übernehmen, falls die Website aus irgendeinem Grund nicht verfügbar sein sollte. Wir können daher nicht garantieren, dass Ihr Zugriff auf die Website ununterbrochen und fehlerfrei ist. Darüber hinaus kann es vorkommen, dass wir von Zeit zu Zeit Reparaturen und Wartungsarbeiten an der Website durchführen müssen, die deren Verfügbarkeit und Funktionalität beeinträchtigen können.

5.2 Der Zugriff auf die Website kann jederzeit für Sie persönlich sowie für alle anderen Nutzer vorübergehend oder dauerhaft und ohne Vorankündigung gesperrt werden. Wir können zudem Einschränkungen hinsichtlich der Nutzung bestimmter Teile unserer Dienste einführen, ohne Sie vorher darüber informieren oder Gründe für die Einführung dieser Einschränkungen angeben zu müssen.

6. Schutz Ihrer personenbezogenen Daten

Deine Privatsphäre ist uns wichtig. In unserer Datenschutzerklärung erfährst du mehr darüber, wie wir mit deinen Daten umgehen, wenn du unsere Dienste nutzt.

7. Achtung der Rechte anderer Menschen

Ein wesentlicher Bestandteil unseres Bestrebens, das beste Hotelerlebnis Schwedens zu bieten, ist es, dass sich alle unsere Gäste bei jedem Kontakt mit unserem Hotel absolut sicher fühlen – was natürlich auch unsere Website einschließt. Daher dürfen Sie unsere Website nicht nutzen oder unsere Dienste auf andere Weise in einer Weise in Anspruch nehmen, die:

das Recht einer anderen Person auf Öffentlichkeit, Privatsphäre, Urheberrecht, Markenrecht oder ein anderes immaterielles Recht verletzt oder beeinträchtigt.
betrügerisch, kriminell oder rechtswidrig ist;
kann obszön, unangemessen, pornografisch, vulgär, beleidigend, rassistisch, sexistisch, diskriminierend, herabwürdigend, verletzend, belästigend, beängstigend, störend, bösartig oder bedrohlich sein
eine andere Person darstellt oder die Beziehung zu einer anderen Person verzerrt;
umfasst die Nutzung, Verbreitung oder Übertragung von Viren oder ähnlichen Programmen, die dazu bestimmt sind, Systeme, Daten oder personenbezogene Daten zu beschädigen, zu stören, zu behindern oder zu übernehmen.
die in unseren Diensten verwendeten Marken, Logos, Designs, Fotos, Anleitungsvideos oder sonstigen Materialien zu verwenden.
Teile unserer Dienste oder deren Inhalte zu kopieren, zu archivieren, herunterzuladen, hochzuladen, zu verbreiten, zu senden, vorzuführen, anzuzeigen, zugänglich zu machen oder auf andere Weise zu nutzen, soweit dies nicht in diesen Nutzungsbedingungen vorgesehen ist.
die Dienste, von den Diensten bereitgestellte Tools oder Inhalte der Dienste für kommerzielle Zwecke zu nutzen, sofern hierfür Hotel Skeppsholmen schriftliche Zustimmung von Hotel Skeppsholmen .
Schäden, Kosten oder Ausgaben
Verlust eines tatsächlichen oder erwarteten Gewinns
entgangene Geschäfte
Zeitverlust

8. Respekt gegenüber Hotel Skeppsholmen wir unser Bestes tun, um Sie und alle anderen Hotelgäste zu respektieren, wären wir Ihnen dankbar, wenn auch Sie Hotel Skeppsholmen respektieren würden. Mit der Annahme dieser Nutzungsbedingungen versichern Sie somit, dass Sie Folgendes unterlassen werden:

die in unseren Diensten verwendeten Marken, Logos, Designs, Fotos, Anleitungsvideos oder sonstigen Materialien zu verwenden.
Teile unserer Dienste oder deren Inhalte zu kopieren, zu archivieren, herunterzuladen, hochzuladen, zu verbreiten, zu senden, vorzuführen, anzuzeigen, zugänglich zu machen oder auf andere Weise zu nutzen, soweit dies nicht in diesen Nutzungsbedingungen vorgesehen ist.
die Dienste, von den Diensten bereitgestellte Tools oder Inhalte der Dienste für kommerzielle Zwecke zu nutzen, sofern hierfür Hotel Skeppsholmen schriftliche Zustimmung von Hotel Skeppsholmen .

8.1 Fotografieren und Filmen
Fotos und Filmaufnahmen, die in den Räumlichkeiten des Hotels Skeppsholmen angefertigt werden, dürfen ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Hotels Skeppsholmen nicht für kommerzielle Zwecke verwendet werden. Unter kommerziellen Zwecken versteht man unter anderem die Verwendung in Marketing, Werbung, sozialen Medien, Pressematerialien oder anderen Zusammenhängen, die als Marketing oder geschäftlich wahrgenommen werden können. Eine unzulässige Verwendung kann zu Schadenersatzansprüchen oder anderen rechtlichen Schritten führen.

9. Links zu Websites Dritter Wir übernehmen keine Verantwortung für den Inhalt von Websites, auf die wir über unsere Website oder unsere sozialen Medien verlinken. Für weitere Informationen darüber, wie diese Websites mit Ihrer Nutzung und Ihren personenbezogenen Daten umgehen, empfehlen wir Ihnen, deren Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärungen sorgfältig durchzulesen.

10. Geistiges Eigentum

10.1 Sofern nicht anders angegeben, sind alle Inhalte dieser Website Eigentum von Hotel Skeppsholmen .

10.2 Der Inhalt der Website ist in jeder Hinsicht durch Urheberrecht, Markenrecht und andere Bestimmungen des geistigen Eigentums geschützt. Den Nutzern wird zu keinem Zeitpunkt das Recht eingeräumt, den Inhalt der Website auf andere Weise als in Übereinstimmung mit den Nutzungsbedingungen zu nutzen.

10.3 Sofern nicht anders angegeben, bedarf die Vervielfältigung, Veröffentlichung, Bearbeitung, Übertragung, Speicherung oder sonstige Nutzung der Inhalte dieser Website oder von sonstigem Material, das in irgendeiner Weise über unsere Dienste bereitgestellt oder übermittelt wird, der Hotel Skeppsholmen schriftlichen Genehmigung durch Hotel Skeppsholmen .

10.4 Auch die Nutzung der auf der Website dargestellten Marken und Logos bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung Hotel Skeppsholmen gegebenenfalls eines anderen betroffenen Rechteinhabers.

11. Haftung 11 .1 Hotel Skeppsholmen berechtigt, einer Person jederzeit den Zugang zu unseren Dienstleistungen zu verweigern, wenn diese gegen die Nutzungsbedingungen verstößt oder die Dienstleistungen in einer Weise nutzt, die Hotel Skeppsholmen Dritten Schaden zufügen könnte.

11.2 Hotel Skeppsholmen bestrebt, dass alle dargestellten Informationen korrekt und so aktuell wie möglich sind. Hotel Skeppsholmen jedoch keine Gewähr für die Verfügbarkeit, Zuverlässigkeit oder Richtigkeit der im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen dargestellten Informationen übernehmen. Hotel Skeppsholmen sich daher das Recht vor, Preise für alle Bestellungen, einschließlich abgeschlossener Käufe, zu ändern und zu korrigieren. Sollte ein Preis fehlerhaft sein, kann dies Hotel Skeppsholmen führen, Hotel Skeppsholmen den Kauf storniert und den entsprechenden Betrag auf die bestmögliche Weise zurückerstattet. Dies kann jederzeit erfolgen. Somit wird jegliche Haftung für sowohl direkte als auch indirekte Schäden, die durch die Nutzung der Website oder durch die auf der Website bereitgestellten Informationen entstehen, ausgeschlossen, sofern sich aus zwingendem Recht nichts anderes ergibt.

11.3 Hotel Skeppsholmen keine Haftung für etwaige finanzielle oder sonstige Entscheidungen, die Sie aufgrund der Nutzung unserer Dienste treffen, oder für Dienstleistungen oder Waren, die Sie von unabhängigen Dritten oder Hotel Skeppsholmen erwerben. Hotel Skeppsholmen ebenfalls nicht für direkte oder indirekte Verluste oder Folgeschäden, unter anderem in Bezug auf, aber nicht beschränkt auf:

12. Änderung der Bedingungen

Hotel Skeppsholmen sich das Recht Hotel Skeppsholmen , ohne vorherige Ankündigung Verbesserungen, Änderungen oder Ergänzungen an der Website vorzunehmen oder Informationen von der Website zu entfernen. Darüber hinaus behält Hotel Skeppsholmen das Recht Hotel Skeppsholmen , Änderungen an diesen Nutzungsbedingungen vorzunehmen. Durch die weitere Nutzung der Website nach der Veröffentlichung solcher Änderungen erklären Sie sich mit diesen Änderungen einverstanden.

13. Sonstiges

13.1 Hotel Skeppsholmen berechtigt, seine Rechte und Pflichten gemäß diesen Bedingungen abzutreten. Den Nutzern der Dienstleistungen ist die Abtretung ihrer Rechte und Pflichten nicht gestattet. Darüber hinaus ist Hotel Skeppsholmen , zur Erfüllung seiner Pflichten Subunternehmer hinzuzuziehen.

13.2 Streitigkeiten im Zusammenhang mit den Nutzungsbedingungen oder Ihrer Nutzung unserer Dienste sind vor einem schwedischen Gericht und nach schwedischem Recht zu entscheiden.

14. Kontakt und Support Sie können sich jederzeit an Hotel Skeppsholmen wenden Hotel Skeppsholmen Fragen zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zu klären. Unterstützung erhalten Sie entweder telefonisch, per E-Mail oder persönlich an der Hotelrezeption. Nachfolgend finden Sie unsere Kontaktdaten:

Hotel Skeppsholmen gången 1, Postfach 1616

111 86 Stockholm

Schweden

Telefonnummer +46 8 - 407 23 00 WhatsApp +46722004706. E-Mail: info@hotelskeppsholmen.se